O Desafio Atual
Nossa arquitetura atual impõe barreiras significativas ao crescimento. Precisamos evoluir para capturar as oportunidades do mercado.
Dependência e Fragmentação
Alta dependência da Serel e sistemas internos defasados limitam nossa autonomia e criam silos de informação.
Limitação Operacional
A baixa agilidade nos impede de adaptar e lançar novos produtos rapidamente, perdendo o timing do mercado.
Risco de Escala
A infraestrutura tecnológica atual não suporta a ambição de crescimento em larga escala da Ceres.
Os 3 Pilares da Transformação
Nossa estratégia se baseia em três frentes de atuação integradas, projetadas para construir uma base sólida para o futuro.
I. Modernização Tecnológica
- Novo ERP: Contratar sistema 100% web, unificado e parametrizável para total autonomia operacional.
- Foco Estratégico: Usar o novo sistema exclusivamente para o novo produto, garantindo implantação rápida e segura.
- Integração Mínima: Manter apenas integrações legais com sistemas legados, focando no core business.
II. Simplificação e Escala
- Novo Produto: Lançar um plano padrão moderno e escalável, pronto para ser comercializado em massa.
- Gestão Dual: Manter planos antigos nos sistemas atuais, mitigando riscos e focando no crescimento com o novo produto.
- Migração Gradual: Avaliar a migração dos planos antigos de forma planejada, garantindo eficiência e segurança.
III. Governança e Processos
- Formalização: Mapear e documentar todos os processos operacionais para clareza e eficiência.
- Escopo Definido: Exigir Documentos de Escopo assinados pelas gerências para mitigar riscos de projeto.
- Conformidade: Aplicar segregação de funções (CGPC 13/2004) e contratar consultoria para validação externa.
Ciclo de Governança Proposto
Implementaremos um fluxo claro de responsabilidades para garantir conformidade, agilidade e segurança em todas as etapas.
GETEC + GEREN
Direx
Áreas Operacionais
GECOR
Plano de Ações: Rumo ao Futuro
Curto Prazo (0-6 meses)
Fase de fundação: Finalizar regulamento do novo produto, contratar consultoria, consolidar requisitos de escopo e selecionar o novo ERP.
Médio Prazo (6-18 meses)
Fase de implementação: Implantar o novo sistema, estruturar a área comercial para vendas e realizar treinamentos internos.
Longo Prazo (18-36 meses)
Fase de consolidação: Escalar a comercialização, avaliar migração de planos legados e consolidar a Ceres como líder de mercado.
Medindo o Sucesso
Nossos resultados serão medidos por indicadores claros, focados em agilidade, crescimento, eficiência e satisfação do cliente.
Autonomia Interna
Meta de 90% para ajustes realizados internamente, sem dependência externa.
Satisfação Digital (NPS)
Alcançar um Net Promoter Score de nível 'excelente' para a experiência digital.
Crescimento da Base
Aumento significativo no número de patrocinadores e participantes.
Redução Custo Operacional
Diminuir os custos com manutenção de múltiplos sistemas legados.
Aprovação para o Próximo Passo
A inação representa um risco maior que a mudança. Esta transformação é essencial para destravar o crescimento da Ceres. Contamos com o apoio da Diretoria para iniciar esta jornada.
Solicitação de Aprovação:
- ✓ Aprovação da Estratégia dos 3 Pilares.
- ✓ Liberação de recursos para a Fase 1 (Consultoria e RFP).
- ✓ Comprometimento para entrega das Declarações de Escopo.