Ceres Tech

Falha na integração dos módulos: A suíte Serel opera com múltiplos módulos desconectados (GEFIN, GEPREV, GEPREVNET, GCONT, SEDAIA, SEIM, CERES HABITACIONAL, GEADM, Eprev, E-Participante), gerando:

• Erros recorrentes de regras de negócio, especialmente em cálculos de concessão e arrecadação;
• Silos de dados, com ausência de integração nativa entre EprevFMP e a contabilidade;
• Ineficiência operacional, exigindo conciliações manuais e uso intensivo de planilhas paralelas.

• Empresa demora em encaminhar propostas, mesmo com a Ceres demonstrando disposição para custear as melhorias necessárias;
• Empresa não possui política estruturada de atualização de versões dos sistemas, limitando-se a correções pontuais via chamados, sem evolução funcional ou adequação às obrigações legais;
• Inexistência de módulo de gestão do benefício de risco, o que limita a expansão da oferta do produto e impacta diretamente o potencial de crescimento de receita da Ceres;
• Inexistência de módulo para geração e gestão de cobranças de aportes em planos patrocinados, gerando elevado esforço operacional para a Ceres na identificação, controle e conciliação dos pagamentos realizados pelos participantes;
• Baixa flexibilidade do sistema para adaptação a novas regras de negócio;
• Alto risco operacional decorrente da dependência de processos manuais;
• Dificuldade de escalabilidade da solução atual para suportar crescimento de volume.

Gargalo Operacional Crítico (Financeiro):

Contas a Pagar Manual: Processo 100% manual, sujeito a erro humano.

Gap Banco do Brasil: Solicitação pendente na Serel para geração automática de arquivos de integração bancária.